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ONLINEMESSAGE
2004年,汪紅滎汪總加盟羅馬利奧,18年來(lái)見證了羅馬利奧的崛起之路,同時(shí)在這18年的市場(chǎng)風(fēng)浪中,杭州羅馬利奧磁磚乘風(fēng)破浪,銷量節(jié)節(jié)攀升,營(yíng)銷推廣輻射整個(gè)浙江省,完成了自身的蛻變與升華,已成為當(dāng)?shù)靥沾尚袠I(yè)的風(fēng)向標(biāo)。
汪總無(wú)疑是杭州陶業(yè)渠道最敢于嘗鮮和推動(dòng)發(fā)展的先行者,從早期經(jīng)銷商服務(wù)模式的摸索,到2017建立杭州中心倉(cāng)共贏平臺(tái)的合伙模式,對(duì)全渠道營(yíng)銷發(fā)展而言,都是彌足珍貴的探索。
睿智果斷、善于思考、大格局觀是汪總身上最鮮明的標(biāo)簽,也是引領(lǐng)其做關(guān)鍵決策、遨游商海的重要因素。每一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì),都有一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)軍人物,汪總帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一路領(lǐng)先終端,也在羅馬利奧發(fā)展史上熠熠生輝。
Q1:請(qǐng)問(wèn)當(dāng)時(shí)是怎樣的機(jī)緣巧合讓您選擇了羅馬利奧品牌的呢?
汪總:是羅馬利奧的產(chǎn)品吸引了我。作為中國(guó)較早涉足仿古磚領(lǐng)域的羅馬利奧磁磚,一直聚焦高品質(zhì)釉面磚,在當(dāng)時(shí)已經(jīng)是仿古領(lǐng)域塔尖之地位,匠造的高品質(zhì)產(chǎn)品和最具有特色的花色、肌理引領(lǐng)整個(gè)行業(yè),經(jīng)典款一直保持10年暢銷。 Q2:目前行業(yè)處于兩極分化狀態(tài),一方面?zhèn)鹘y(tǒng)的普通產(chǎn)品因?yàn)楫a(chǎn)品同質(zhì)化會(huì)陷入價(jià)格戰(zhàn),另一方面高科技、滿足消費(fèi)者新需求的產(chǎn)品處于高速發(fā)展?fàn)顟B(tài),杭州羅馬利奧磁磚是如何跳出當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)內(nèi)卷的? 汪總:一直以來(lái),羅馬利奧以工藝創(chuàng)新、設(shè)計(jì)創(chuàng)意為核心驅(qū)動(dòng)力持續(xù)增強(qiáng)市場(chǎng)影響力與品牌建設(shè)力,并以居于塔尖的智造力和領(lǐng)銜潮流的設(shè)計(jì)力躋身中國(guó)高端磁磚品牌第一梯隊(duì),所以,對(duì)于行業(yè)的內(nèi)卷,我們相信憑借羅馬利奧的實(shí)力必能脫穎而出。我們只需努力提升品牌的服務(wù)力,在加強(qiáng)員工的內(nèi)部培訓(xùn),提升員工的業(yè)務(wù)能力同時(shí),更要深入賦能設(shè)計(jì)營(yíng)銷,以高質(zhì)的產(chǎn)品應(yīng)用搭配設(shè)計(jì),賦予每款產(chǎn)品生命力,實(shí)現(xiàn)給到客戶的不僅僅是幾片瓷磚,而是富有高級(jí)設(shè)計(jì)感的高值空間,真正為客戶打造溫馨簡(jiǎn)奢之家。 Q3:享有仿古領(lǐng)域塔尖之地位的羅馬利奧在2022年推出的春季新品高質(zhì)感雅光磚,是傳承中華文化、符合時(shí)尚潮流發(fā)展和高端消費(fèi)群體價(jià)值觀的高端定位的高值產(chǎn)品。您將如何利用高質(zhì)感雅光磚新品搶占更多的市場(chǎng)份額呢? 汪總:羅馬利奧高質(zhì)感雅光磚新品的推出,有力地補(bǔ)充了羅馬利奧高端渠道產(chǎn)品陣容,讓高值產(chǎn)品向高端渠道逐步滲透,滿足新中產(chǎn)、設(shè)計(jì)師、個(gè)性工程項(xiàng)目等需求。我們有理由相信,高度吻合羅馬利奧品牌簡(jiǎn)奢定位的高質(zhì)感雅光磚市場(chǎng)前景定然無(wú)限廣闊。除了高質(zhì)感雅光磚新品自身的優(yōu)勢(shì)外,我們還將利用現(xiàn)有的整裝和半包渠道,通過(guò)深耕設(shè)計(jì)師渠道,讓更多的高質(zhì)客戶深入了解高質(zhì)感雅光磚新品,這樣既能提升銷售占比,還能通過(guò)高端增值產(chǎn)品來(lái)提高利潤(rùn),同時(shí)也提升了與裝飾公司合作的緊密度和客戶的滿意度,真正的達(dá)到與裝飾公司的雙贏,并以設(shè)計(jì)師渠道助力產(chǎn)品的高質(zhì)輸出,贏得客戶口碑,快速搶占更多的市場(chǎng)份額。 Q4:羅馬利奧是陶業(yè)最早踐行磁磚時(shí)裝化戰(zhàn)略的品牌之一,一直以空間創(chuàng)意設(shè)計(jì),引領(lǐng)家居時(shí)尚潮流,為消費(fèi)者打造極致的購(gòu)磚體驗(yàn)。據(jù)了解,您已于2021年底全新升級(jí)羅馬利奧·磁磚藝術(shù)館,您認(rèn)為好的終端店面展示對(duì)銷量的提高有怎樣的影響呢? 汪總:星巴克老板寫過(guò)的一本書里面提到,星巴克的一切與咖啡無(wú)關(guān),他要做的就是營(yíng)造一個(gè)好的環(huán)境,這種好的環(huán)境是什么?羅馬利奧·磁磚藝術(shù)館以精致優(yōu)雅的匠心設(shè)計(jì),打造溫馨優(yōu)雅、時(shí)尚高級(jí)的質(zhì)感空間,快速鎖定高端用戶眼球,引領(lǐng)現(xiàn)代家居時(shí)尚風(fēng)潮,這樣自帶流量的磁磚藝術(shù)館可以提升客戶的進(jìn)店率和成單率。不管是客戶來(lái)到羅馬利奧·磁磚藝術(shù)館,還是員工在這里工作也好,都讓人有一種溫馨舒適、賓至如歸的感覺。 Q5:產(chǎn)品為王,渠道制勝,羅馬利奧致力于為消費(fèi)者提供高顏值、高品質(zhì)、高競(jìng)爭(zhēng)力的全品類產(chǎn)品矩陣,以滿足全渠道營(yíng)銷。據(jù)悉,在汪總您的帶領(lǐng)下,杭州羅馬利奧磁磚在整裝渠道贏得發(fā)展先機(jī),您是如何理解整裝渠道的呢?杭州羅馬利奧磁磚是如何開發(fā)和維護(hù)整裝渠道的銷售并逐步深入呢? 汪總:我覺得整裝渠道是介于批發(fā)零售和工程之間的特殊渠道,既要有工程合作中墊資、賬期等壓力,又要有針對(duì)批發(fā)零售的拆單供貨和配套跟單服務(wù)能力。杭州整個(gè)裝飾渠道的體量大,銷售上億的杭州裝飾公司有十幾二十家,所以這個(gè)賽道必須要做下去,且一定要做好,這有利于提高羅馬利奧品牌在行業(yè)的知名度和市場(chǎng)占有率,只有品牌做大做強(qiáng)了,才更有利于品牌的持續(xù)發(fā)展。 像我們常說(shuō)的,大家都有的服務(wù)不叫服務(wù),叫義務(wù),所以我們?cè)谇谰S護(hù)這一塊,更多的是注重細(xì)節(jié)上的服務(wù),我們?cè)谂c設(shè)計(jì)師的方案溝通、項(xiàng)目經(jīng)理的現(xiàn)場(chǎng)施工、客戶的預(yù)算成本核算、裝飾公司展廳的出樣方式、材料部的信息了解等方面,一一把控細(xì)節(jié),讓裝飾公司和客戶真正選的放心,買的省心,住的舒心,做到大家一起共贏! Q6:2017年,您緊隨公司步伐建設(shè)杭州中心倉(cāng)。杭州中心倉(cāng)的建立除了為杭州羅馬利奧代理商提供綜合性配套服務(wù)以外,未來(lái),您還希望它發(fā)揮哪些作用呢? 汪總:杭州中心倉(cāng)設(shè)立的宗旨就是以渠道優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ),輻射周邊區(qū)域,為周邊區(qū)域經(jīng)銷商伙伴提供綜合性配套服務(wù),助力羅馬利奧品牌在杭州中心倉(cāng)區(qū)域高速發(fā)展。杭州中心倉(cāng)在未來(lái)更要積極發(fā)揮渠道優(yōu)勢(shì),為廣大經(jīng)銷商朋友節(jié)省物流和時(shí)間成本,提高羅馬利奧品牌的供貨時(shí)效性,為拓展渠道賦能,廠商一起努力打通品牌服務(wù)的“最后一公里”,領(lǐng)航未來(lái)! Q7:隨著消費(fèi)升級(jí)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊(duì)在未來(lái)品牌的營(yíng)銷、渠道、門店服務(wù)中所占的比例也越來(lái)越重要。您認(rèn)為怎樣才能打造出一支優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊(duì)呢?請(qǐng)分享一下您的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。 汪總:這么多年以來(lái),我一直都把員工當(dāng)作家人一樣。從當(dāng)初兩三個(gè)人創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在的二三十人,在團(tuán)隊(duì)不斷壯大的同時(shí),公司對(duì)每個(gè)職位的定崗定責(zé)也更完善,大家嚴(yán)格按照制度執(zhí)行落實(shí)。在此也特別感謝我們團(tuán)隊(duì)的全力付出,成就了今天的巨石。此外,公司從去年開始實(shí)行公司股權(quán)激勵(lì)政策,員工也是股東,公司是屬于大家的,大家一起共同發(fā)展,相信在團(tuán)隊(duì)的共同努力下,我們會(huì)越來(lái)越好!
Q8:杭州羅馬利奧磁磚從2004年成立至今,已經(jīng)歷了18個(gè)年頭,在這些年的發(fā)展歷程中,必定經(jīng)歷了大大小小的事情,汪總能給我們說(shuō)一下給您印象最深刻的事嗎?
汪總:印象最深刻的事是,2009年杭州羅馬利奧磁磚900㎡的新展廳剛開業(yè)一年,由于市場(chǎng)業(yè)態(tài)的改變?cè)斐闪撕贾萘_馬利奧展廳的撤銷,我們?cè)跊]有展廳的狀態(tài)下堅(jiān)持了3年,在羅馬利奧總部的大力支持下,調(diào)整思路,拓展渠道,每年都完成了羅馬利奧總部的銷量任務(wù),并且通過(guò)各種渠道提升了羅馬利奧的品牌影響力和市場(chǎng)占有率,接下來(lái)我們會(huì)繼續(xù)做好渠道,維護(hù)好羅馬利奧品牌,堅(jiān)持做下去。